让城市流动窗口成为一道亮丽的风景线

• 时间：2006年04月24日 14:20 稿源：温州网 本记http://www.66wz.com/    字体大小：大 中 小
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• 　　提高城市流动窗口形象

  　　小鹰：现在出租车老是感觉很邋遢，车内容貌不整洁，车内灰尘很多，车套不仅脏，而且都是乱七八糟的，都没套好，你们运管的，能否来个严打，整治一下。

  　　driver：出租车被称为城市的流动窗口，而现在温州出租车的外观不是很好看，感觉拖拉机一样。

  　　杨作军：现在出租车有三大问题，一个是晚六点的交班问题，一个是车容车貌急待改善的问题，三是服务质量提高问题，我们目前在解决晚六点的交班问题，而且我们现在正在研究解决提高车容车貌的问题，主要从年审要从严把关，同时在这之前，我们也对车容车貌也作过检查，下一步我们将加大对车容车貌的检查力度。我相信，通过我们的努力，市区的出租车的车容车貌将会有所改善。

  　　傻瓜：温州的出租车行业有礼貌用语吗？像酒店一进门，迎宾小姐说"欢迎光临"，温州的出租车行业，有没有这个规范呢？

  　　杨作军：出租车我们当今存在三大问题，我们晚六点正在解决，车容车貌也正在提出措施正在改善，那么服务水平如何提高我们也正在研究，下一步在驾驶员培训的时候，我们将把文明礼仪教育作为一个培训的重要内容。

  　　driver：杭州等地出现豪华出租车，你怎么看？你觉得在温州发展豪华出租车，是否现实？有没有这个必要呢？

  　　杨作军：出租车定位不是为特殊人群服务，而是为大众服务的。出租车是公共交通的一种。目前温州用高档次的车，是绝对不适应的。

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