救命电话为何无人接听后续：网友热议120

• 时间：2006年08月04日 10:09 稿源：温州网http://www.66wz.com/    字体大小：大 中 小
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•      温州网8月4日报道：在温打工的秦女士拨打120求助，半个多小时无人接听，结果延误时间，丈夫不幸去世的事情。此事件引起了许多网友、法学专家的关注。

      律师看法：法律暂未规定赔偿责任

      拨打120半个多小时无人接听，延误时间，最终病人死亡，120急救中心是否应承担赔偿责任？浙江时代商务律师事务所律师陈华丰认为，120医疗急救作为社会公共资源，是承担着紧急救护职责的专门性事业单位。但目前还没有相关法律规定因急救中心工作人员失职延误治疗，急救中心所应承担的赔偿责任。

      温州大学法学院老师、浙江震瓯律师事务所律师方益权律师认为《突发公共卫生事件交通应急规定》、《突发公共卫生事件应急条例》都有政府应当建立相关应急救助措施的法律规定。可见，保证120电话畅通是政府义务，也是政府执政为民、重视人民生命健康的基本表现。但从以往很多有关120的案例来看，基本都是公众败诉的。

       做好120，对生命负责

      法学学者毛毅坚认为，"120"是政府授权成立的公益机构，事实上占用了公共资源和机会，相应地它应该履行强制性缔约义务，即市民在任何时候、以任何理由（只要非恶意）拨打"120"，都必须保证通畅，否则市民的生命安全就缺少保障。

      紧急呼叫的高效与否是一个国家和城市文明的标志，紧急呼叫越完善、越快，社会的安定和人民的健康安全就越有保障。在市民遇到困难和罪恶时，他们首先想到的就是这些紧急呼救号码，这些公共服务的提供必须高效，且容不得半点差错，但由于目前这些紧急呼救系统不完善、稳定性不够高，导致了类似打不通120电话的事。惟有迅即提高紧急呼救电话的接通率，才能谈得上快速处置突发事件，否则任何承诺都是空话。

      网友"墨池"感叹地说，一个生命就这样走了，或许再给他十几二十几分钟乃至几分，他就会生存下来；或许病人方面如果不相信有过１２０这个号码的存在而去另寻他法救人，他也许会有幸生存下来。但谁都无法接受一个事实：１２０急救电话竟然无人接。我们可以听急救中心的任何解释，但我们不可能原谅这一致命的人祸。

     "墨池"还指出，温州市１２０急救中心担负着温州七百多万人口的急救任务，但全市还没有建立起统一的急救网络。

      卫生局，责令对事情进行调查

      目前，温州市120急救中心已对事故原因展开调查，并初步确定是由网络故障引起的。昨天下午，温州市卫生局副局长程锦国告诉记者，对于当晚值班人员的失职行为，已经责令120急救中心对事故原因进行调查，并将严肃处理当事人。

      我们温州网也将继续关注此事，关注温州120建设情况。（记者：应忠彭 ）
                                                        
      相关链接：救命电话为何无人接听

               网友评论：以一个死去生命的名义再次呼救温州120

               新华网报道：120求助有求没应 救命电话为何无人接听？
  

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