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【实录】“霸王条款”何时休
- 时间：2006年09月19日 23:21 稿源：http://www.66wz.com/ 字体大小：大 中 小
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马虎不得:律师，条款一定能够消费者与商家的权利对等吗？我看未必。
金克明:霸王条款它的特点在霸道，一厢情愿，他方没有选择权和自由权，在这种条件上所签订的合同，他们的权利一定是不对等的，义务也是不对等的，所以我们现在主张要取缔霸王合同、遏制霸王合同，创造一个和谐的、意思完全表示真实的合同签订环境，维护合同交易安全。
天啊:我觉得“霸王条款”的存在是因为现行的法律没有很好的对商家等做出很好的约束，代表，你说对吗？
冯蒋华:我的看法与你相同。从本质上来讲，霸王条款是不诚信的商业行为。我国现有的法律，对不诚信行为的惩罚力度，在总体上还较为薄弱，在某些领域甚至是空白，法律的先天不足，使不诚信行为的成本不高，再加上执法领域的某些不足，因而使霸王条款现象屡禁不止。这是我国市场经济法律滞后导致的现象之一。
闷着:我觉得大部分行业都有“霸王条款”，比如房地产业、银行业等现在都有很多霸王条款，为什么经济发展了这种霸王条款越来越多了？
金克明:霸王条款通常出现在房地产、金融业、物业管理、通讯、邮政、铁路、航空等领域，由于商家和消费者的利益冲突，不可避免的会出现一些霸王条款，这是因为利益的驱使和法律制定的空档，随着经济的发展，霸王条款更加凸现，这也不足为奇。只要商家克服短视、短期行为，行政部门采取有效合法措施，消费者提升“反霸”意识，立法、司法完善“反霸”条款和保护，我相信这种霸王条款的行为将会越来越少，有序竞争，商家和消费者双赢的现象将会充分的体现。
怎样对付"霸王条款"主持人:目前，我国有什么的法律措施来保障我们的消费者权益？除去消费者权益保护协会，我们还有其它的武器吗？
金克明:首先霸王合同，不是一个法律概念，它是消费者情绪化的一种表达方式，那么一旦出现霸王合同，消费者可以由如下途径来解决：第一，双方协商，求得和平解决，第二，向消费委或其他有关组织社区居间调解，第三，向仲裁委或人民法院提起申请仲裁和起诉，第三种解决方法是具有法律强制力的，当事人必须予以履行。
飞儿:一些条款都是隐藏的很深，刚开始是看不出来的不合理的，碰到这个情况我们怎么办？
金克明:对于隐性的霸王合同，我们应该结合合同法的有关规定，予以辨别，霸王合同是在格式条款的基础上发展的，我们依据霸王合同的特征，来加以认定是否属于霸王合同，通常是根据签定合同的消费者是否有选择权，自由权，对方是否处于垄断地位，来加以判断。
小鱼儿:解决“霸王条款”的问题，关键是打破垄断。只要有了充分的市场竞争，消费者就可以对其产品和服务进行自由选择，这样就好多了，可是目前一些不是垄断的企业，纷纷组成商会等等，美其名曰规范行业发展，但是目的却是形成自己的垄断，我觉得对于这种现象，我们应该好好想想。
金克明:成立商会规范行业管理，这本身没有错，但是，如果一旦形成了垄断，那么这个商会的成立就违背了原来的宗旨，就变味了，如果一旦真的出现这种情况，我们可以要求工商管理部门予以调处。
消息源:唱“主角”的都是消费者协会这样一些没有行政权、执法权的民间团体，这才造成商家一副“死猪不怕开水烫”的样子，我们这该怎么办?
金克明:消费委是一个维护消费者权益的一个机构，但是它不是一个执法机构，没有强制执行力。消费者一旦发现自己的合法权益受到侵犯，在调解、和解无效的情况下，应当拿起法律武器来维护自己的合法权益，通常的方法是：向人民法院提起诉讼。当然消费者提起诉讼有一个诉讼成本的问题和时间问题，我国法律规定：如果消费者确实经济困难的，属于法律援助对象的，由法律援助中心指派律师为其免费代理。我认为消费者权利受到侵害时，“退一步海阔天空”不应该成为维权的首选方式，只有消费者重视法律的手段，这才是遏制霸王合同出现、横行的最有效方法。
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