温州网12月5日报道：商家承诺一年保修，而当消费者将商品送去维修时，却因无法出示小票，而遭超市冷待。12月5日上午，市民梁先生给本网打来热线电话，称其在今年10月份在山姆士大世界超市购买的"小飞人XY-2003迷你型洗衣机"无故损坏，到超市反映时，由于无法出示当时购物的小票，超市不承担洗衣机保修责任。

　　"超市方承诺的是三个月内出现质量问题包换，一年保修。没有强调一定要用小票才能维修" ，梁先生说："这台洗衣机，在今年10月份购买的，当时没有料到洗衣机会出现问题，所以很随意就把小票丢了。现在洗衣机在使用了不到两个月的时间里，就损坏了，不再转动。今天我把洗衣机带来检查维修，超市一定要我出示小票才肯免费维修。在我没有小票的情况下，超市递给我一张维修点的地址单，让我自己去修理，维修费自己负责。"

　　由于梁先生无法出示小票，因此双方在这个问题上争议很大。梁先生说他在超市苦等了一个多小时，超市方面也没有人出来解决此事。

　　"一定要梁先生出示购物票据，否则就不能给予免费维修"，超市方面表示。双方就梁先生无法出示小票而僵持不下。经梁先生再三要求下，该超市的值班经理黄先生终于出现了，他说："没有小票，我们只能与驻温州维修点联系，就此事进行协调解决，但维修费用还是由消费者自行承担。"

　　超市、商场在消费者购物后，把购物小票作为消费者维修的凭证是否有法律依据？有多少消费者在购物后保存购物小票？本网将继续关注。(本网记者李荣林振将)

　　2005年12月05日