温州网讯：找快递公司寄几件衣服，寄出去10来天，朋友还没收到，打电话到快递公司又得不到说法。周小姐昨天（12月5日）向晚报投诉。

　　11月13日，周小姐找到温州日盛速递服务有限公司的业务员任某，寄了几件衣服给张家口的朋友。10天后，朋友还没收到衣服。周小姐说，她在该快递公司网站查询物件流程时发现，衣服从温州到了北京后又回到了温州，而快递公司也没通知她衣服已经被寄回来。

　　昨天，记者联系上该快递公司的负责人姜先生。他表示，周小姐寄到张家口的货物超出了他们公司的邮寄区域，所以会退回。接周小姐单子的业务员已被公司开除，公司已跟该业务员联系的客户都打过招呼了，也找了其他业务员跟周小姐联系，至于周小姐为何没有收到通知以及没及时退还周小姐的衣服，可能是业务员的问题。姜先生说，业务员接的单子，公司是要负责的，但周小姐的衣服已经寄出，费用已经产生，公司无法退还周小姐邮费，对周小姐邮寄拖时的责任，叫快递公司赔偿是不合理的。

　　浙江嘉瑞成律师事务所的杨康乐律师表示，快递业务是货物运输的一种，受《合同法》有关运输合同内容的约束。在运输合同履行中，即使承运人发生了运输行为，但如果货物最终没有到达约定地点，仍然是承运人没有履行合同义务。除非能证明是由于托运人的原因造成货物最终没有到达约定地点，否则承运人应当承担责任。（数德）