消费者在一家生活电器连锁销售商场的“低价才是硬道理”广告招贴旁走过。 沙浪 摄 CFP/ 供图

　　案例回放：

　　12月20日，露天家电打出一则颇具诱惑力的广告：12月21日18：00到23：00之间，只要预交50元订金就可抵现1000元，预交100元可抵现2000元，依此类推，上不封顶。这引起了众多人的关注。12月21日晚6时多，市民张女士匆忙赶到位于市区府前街的露天家电，盘算趁这机会给家里换一台空调，再买个微波炉，可以省不少钱呢。然而，到卖场后，她却被告知预交的50元订金只能换一张号称“价值1000元”的收据！而这1000元只有在购买正价商品满500元后才能使用100元，满1000元使用200元；未用的余额不退还，特价商品不参加该活动。张女士逛了一圈后大呼上当!卖场空调区内大都知名品牌均不参加“订金抵现”活动，微波炉区内参加活动的则多是各品牌价格较高的商品，根本就没有她要买的千元以下的产品。

　　与此雷同的是，今年4月底，我市另一家电卖场苏宁家电也曾打出“预交订金抵现”广告，市民林先生刚巧想买一款市价3000多元的手机，便到市区苏宁胜利路店服务台办理。可等到了那里，服务人员却告诉他，“订金抵现”活动仅限于购买大型家电，即空调、冰箱、彩电等，手机不包括在内。而广告上却并未标明活动的限用条件与范围。

　　工商数据：

　　“交50元抵现1000元”，类似的年末家电促销广告“迷人眼”。此类广告上，只突出优惠条件，却对限用条件或使用范围模糊处理甚至只字不提。市工商局商标广告监管处副处长冯凯对此表态：此类广告涉嫌虚假宣传。明年1月1日即将实施的《浙江省广告管理条例》，加大了对此类虚假广告的处罚力度。条例规定：涉及优惠内容或者措施的广告，应当具体标明优惠的商品品种或者服务项目、时限、幅度或者数额。对于违法者，广告监督管理机关可责令当事者停止发布、公开更正，可以并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款。

　　今年以来，工商部门已接到涉及广告类投诉53起，其中绝大部分的纠纷都是由于广告内容不真实或夸大而造成的。

　　小新观点：

　　促销广告，对商家来说本是“增值”之举，通过广告吸引消费者到来，待其买到满意的商品之后有可能建立与商家长期的联系，甚至为商家带来更多的新顾客，在市场上建立良好的口碑。然而，部分商家屡屡在广告中发布虚假信息，一些促销广告反而使商家“贬值”了。案例中的张女士和林先生来过一次，发现与广告宣传内容不符之后，以后还会光顾第二次吗？长此以往，商家的信誉何在？小新前两天还专门作了一个小型的消费调查：在接受调查的20个来自不同行业、年龄阶层的消费者中，对露天家电的这则广告，都持怀疑态度，认为该则广告并不可信。 章映　肖新华 整理

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