温州网讯 商场在收取家具预订订金后，无法提供其中一套合适的餐桌，当消费者要求退还订金时，却遭到商场拒绝。昨天，当事人王女士表示，如果商场不退还订金，她不排除通过法律途径为自己维权。

　　2007年12月24日，王女士在温州大道的联结福家居购物广场预订了一套沙发和一套餐桌，价格共计46800元，该商场要求王女士预付20000元订金。付过订金后，该商场工作人员还上门丈量了所需餐桌的尺寸。

　　王女士说，几天过后，她接到商场人员打来的电话，称符合她预订的那款方形餐桌的尺寸没有，此时她就告诉该工作人员，如果餐桌没有的话，那沙发也不要了。她就想在同一个地方购买两套家具。商场人员得知王女士连沙发也退订，又极力向她推荐另一款圆形的餐桌，但王女士认为圆形餐桌不适合，提出了退还2万元订金的要求。商场方面表示，沙发已经到货不能退，只同意退还餐桌的订金。

　　因与商场协商不下，今年1月8日，王女士向龙湾区消费委投诉。当天，龙湾区消费委有关人员对双方进行调解，但未果。商场始终不同意退还全部订金。

　　那么，在这起消费案例中，是谁违约？这笔订金到底能否退？浙江一华律师事务所陈国锋律师认为，商场在交货前提出无法提供符合要求的餐桌，可视为违约。由于商场向消费者收取的是两样商品共同的订金，也就意味着是一个整体，因此，商场如果无法提供其中的一样商品的话，消费者有权要求退还全部订金，并可提出赔偿相关损失。潘达源