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跑了一个月 苏宁终于让我换手机
- 时间:2008年03月13日 15:45 稿源:温州网http://www.66wz.com/ 字体:大 中 小
讲述人:蔡先生
2月4日,蔡先生在苏宁电器乐清柳市店购买了一款N70的诺基亚手机。13日晚,出现开机慢的情况,2月14日,蔡先生把手机带到苏宁,苏宁将手机带到温州去检测,检测的结果说是正常的。
2月20日手机通话时屏幕出现了同样的问题,而且还会自动关机。2月26日,对方又将手机带到温州去检测,但带回来说手机是正常的,于是蔡先生来到当地工商部门投诉,工商部门介入调节后,苏宁说,要再使用7天再出现问题的换就可以更换。
但蔡先生刚用了一天后,手机的毛病越来越厉害,又是又来到了苏宁,结果当场在2小时里出现3次问题,苏宁说,只能换配件。于是蔡先生说,再去找工商部门,结果苏宁才给更换了手机。
蔡先生说:“换了新手机很高兴,但也很曲折,前后跑了一个多月。”
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