大夏天的，两个月时间停了五次电，从早上八点多到下午五点多。供电！你们还让不让人活啦？

　　上两个礼拜，已经停了一天的电了，为什么今天白天又停电呢？总是无止无休的电路抢修，何日是个尽头啊……

　　我刚才打电话去95598的客服小姐，大概记录如下：

　　问：顶寮线为什么今天又停电，这条线不是刚检修过吗？

　　95598客服小姐答曰：我不晓的哦，你们那是在什么地方？

　　问：顶寮线。

　　95598客服小姐答曰：哦，是在烈士路吗？

　　问：(狂晕)烈士路跟顶寮路相差十万八千里，你不知道你们今天哪里停电吗？

　　95598客服小姐答曰：……今天好像是全县停电吧……

　　问：那我们单位为什么不停电呢？

　　95598客服小姐答曰：你们是哪个单位啊？

　　问：你到底知不知道今天停电啊？

　　95598客服小姐答曰：如果有停电，我们是会发停电公告的。你那里是什么时候停电的啊？

　　问：你们供电部门还要问我什么时候停电吗？那你告诉我，我们这里什么时候可以恢复供电吧？

　　95598客服小姐答曰：呃，这个目前还不清楚……

　　问：(我被这小姐整的没脾气了)你们两个月停我五次电，谁受得了啊。你还是告诉我你们市局的投诉电话吧。

　　95598客服小姐答曰：你投诉我这里好了。

　　问：投诉你这里有用吗？

　　95598客服小姐答曰：我这个就是投诉电话啊。

　　问：那还是算了吧，找你们投诉，就好像无端被你打了还要找你申诉，那还有出头的日子嘛？麻烦你给个市局的电话号码吧。

　　95598客服小姐答曰：我们这里没有市局的电话号码的！

　　问：同一条线会没有上一级的号码？

　　95598客服小姐答曰：是的，没有。你就找我投诉好了。

　　问：(这位小姐也真是大义凛然)我请求你告诉我市局的电话好吗？

　　95598客服小姐答曰：(过了许久)您好，我帮你转接过去吧……

　　电话录音：您好，这里是文成供电局……

　　95598客服小姐答曰：您好，这里是文成供电局95598，请问有什么可以帮助您？

　　我狂晕啊，怎么把我从洞头接到文成去了？这个95598也太不厚道了，于是，接通市局的电话就这样杳无音讯了……

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　　以上是我和客服小姐的大概对话记录。

　　记得从今年6月份的时候，全县三相电出了故障，导致全县三分之二以上范围停电，由于电压不足，而供电局事先又没有发出预警，所以导致很多家庭、企业的用电器被烧毁。那天下午我去辖区各个网吧看查看的时候，几个网吧的老板在那里愁眉不展，电脑主机由于突如其来的停电，好多都荡掉了，有一个网吧的服务器都烧毁了，技术员正在抢修硬盘。个别条件比较好的网吧，忙着自己在发电……

　　之后，便陆陆续续有了四五次的停电，而且每次一停电就是早上八点到下午五点半，每次电话咨询的时候，总是说线路在抢修，但问及什么时候可以恢复供电，他们总是回答不清楚，最多也是“晚上应该会修好的吧”。

　　这里，我们且不论夏季用电高峰以及电煤供应紧张等因素，对于供电部门自身基础设施建设以及体制上就存在着问题。从今年的雪灾我们就不难看出，现阶段我们的电源格局是极不合理的，电网设施水平低，供电网架相对薄弱，线路陈旧，供电设施严重老化，电网结构不合理，防风险能力不够。而且当前供电线路检测抢修还是停留在“头痛医头，脚痛医脚”，无法从根本上解决电网建设滞后的问题，这样也严重制约了经济的发展。

　　秀妖觉得，问题的根源是由于在过去发电、输电、配电一体化经营体制下，长期存在着“重发、轻供、不管用”的倾向，造成我国电网建设的薄弱，即我国在电网改造过程中，存在着一个非常突出的问题，即注重了电网改造，而轻视了电网优化，对电网结构不合理的问题没有充分重视起来而供电方面一直认为是电网方面欠账较多，特别是城市电网的改造，取消贴费后实际上已无资金来源。但殊不知，对于全国仅此一家别无分店的“电老虎”来说，对于电网设备的折旧年限全国一刀切，根本无法适应各地电网建设的需要。随着电源建设的突飞猛进，如果现在不尽快解决电网建设问题，今后不堪重负的电网将成为我国电力供应最大的瓶颈。

　　难得于国家电网公司提出“用电网的规划引导电源规划，坚持电网和电源统一规划、科学规划、协调发展”的新思路，这样三天两头的停电伟秀，怎么能够体现你们的合理规划、协调发展呢？还怎么体现你们的“以人为本”，实现社会和谐呢？十七大提出的，要始终把人民的利益实现好、维护好、发展好，而对于这些关系国计民生、社会基础设施建设中最基本的却都无法保障，还谈何构建和谐社会呢？

　　原来还听说，这有上学贵，上学难的问题，那有就医贵，就医难的问题。现在好了，再来个用电难，用电贵的问题。在外报中，我看到国外先进电网非常重视供电可靠率这一指标，一组数据现实：法国统计20kV配电网的早期数字，全年平均停电时间为3H，38Min，220KV的低压网为7H，l8Min；美国和加拿大，每个用户的年均停电时间为2～3h，有的优质电网仅为几十分钟；美国的农村电网也不过5～7h，这就是说，其供电可靠率高达0.9992～0.9999。中国的供电可靠率我无从查询，也不得而知，但是单从我们自己的生活体验来看，两个月就被停了超过30个小时了，这是何等花样的年华，草样的待遇啊！

　　和朋友戏说，假如中国有第二个供电部门，就像电信、移动、联通一样在市场上形成竞争，那么还会有那只“电老虎”敢这样在大夏天的停我们的电，还有哪个客服小姐在接电话的时候那么默默唧唧的。皇天三宝，供电！真是欺人太甚啊！(温州博客：秀)