民警在给群众办理QQ视频异地补证业务 陈荣 摄

　　温州网12月17日讯：身在异地他乡，不小心丢了身份证，回来补办又费财耗时，怎么办？日前，瑞安市公安局鲍田派出所推出利用QQ视频异地办理身份证的做法，受到群众的好评。据介绍，利用QQ视频异地补证业务，这在全国还是首创。

　　海外学子上QQ视频 补办二代身份证

　　12月12日上午，家住瑞安市鲍田海安下林村的林先生从澳大利亚回国后，拿着锦旗特意赶到鲍田派出所异地补办身份证的做法表示谢意。

　　据林先生介绍，今年11月，他在澳大利亚留学期间不小心丢失了自己的身份证(二代证)，而12月中旬就要回国参加一场重要的考试。考试的时候必须要带齐两证即身份证、准考证。在关键时刻丢了身份证，这可把林先生急得像热锅上的蚂蚁。于是，他打电话和家中的父母商量。林先生的父母一时半会也想不出什么解决对策，无奈之下来到瑞安市公安局鲍田派出所向民警求助。

　　获悉林先生的特殊情况后，该所便启用10月底首创推出的QQ视频异地补证业务。林父在替儿子登记完电话和QQ号码后，民警便与林先生取得了联系，双方一起预约了上网时间。11月13日上午，林先生在网上提出补办身份证的要求，民警经过询问、核实后，便迅速为其办理补办手续。4周之后，林先生回了国，并赶在考试前及时领到了一张补办的崭新二代证。

　　“想不到人在国外也能补办二代证，想不到一个月内就能及时领到身份证，想不到派出所民警服务这么周到，态度这么热情！”林先生一连说了“三个想不到”。

　　QQ视频补证 如何保证信息真实

　　据介绍，QQ视频异地补证业务具体操作流程是：第一步是：申请人一旦在外地丢失二代证，可以由直系亲属(或同户人员)携带居民户口簿到当地派出所说明事由，并登记申请人的电话号码和QQ号码。第二步是：申请人提前跟派出所民警电话预约，双方在约定的时间内通过网络QQ视频进行对话，经申请人亲自表达希望补办的意愿后，民警经过核实、审查，并会在受理之日起为其补办身份证，补办手续与往常一样。

　　“这类业务专门是针对那些本人确实不能到现场补办二代证而又急需办理的群众。办理全部过程我们会通过视频截图、录音留档备查。”瑞安市公安局鲍田派出所教导员陈伟瑜介绍说，申请人还必须是办理过二代证，这是享受此项业务的前提条件。

　　据瑞安市公安局鲍田派出所所长金华明介绍，办理此项业务不收取任何上网、劳务、辛苦费等费用。

　　QQ视频补证办理模式继续推广

　　随着电脑知识的普及，现在很多人都会上网，还有不少人使用QQ在网上交流。派出所民警介绍，鲍田办事处又是瑞安有名的经济强镇之一，许多当地群众长期走南闯北地做生意，一旦丢失身份证会带来很大的不便。为此，鲍田派出所下决心开通QQ视频异地补证业务。

       据介绍，目前8名受益的群众现已全部按时领到了补办后的二代证。据悉，该项业务的初步推行，在当地引起了强烈反响，受到当地群众的一致好评。

      瑞安市公安局鲍田派出所所长金华明表示，推出这项业务的初衷，就是要为民、便民，如果效果好、群众喜欢的话，将对居民户口簿补证也会试着按照此模式进行推行。（通讯员：郑定渊 记者：应忠彭）