温州网讯 价值近3.6万元的木制沙发使用不到1个月，油漆就开始脱落、开裂。消费者要退货，商家称购买时间过久只换不退。从去年9月开始，双方就这样僵持着，直至昨天下午，消费者才得到满意答复。为此，鹿城消费委特提醒广大消费者，购买沙发等贵重家具时要尽量多看多对比，不要急于下单。

　　2008年6月，刘小姐和丈夫在市区一家大型家居店相中一款木制沙发，标价3.6万元。因这款沙发的照片与他们在网络上看到的那款几乎一样，刘小姐夫妇没有多做考虑便下了订金，按照自家客厅的尺寸定做了这款沙发。当年9月，刘小姐夫妇收到沙发，并支付了余款。但他们没有想到，这款沙发在使用过程中，油漆出现脱落、开裂的情况。

　　“沙发的尺寸也不对，搬运过程中，部分油漆还被刮落了。”昨天上午，与商家多次沟通都没得到满意答复的刘小姐投诉到本报。刘小姐夫妇认为，商家应考虑退货。

　　调解时，家居店老板承认这款沙发存在一定的质量问题，但都只是一些小问题，他们可以将沙发退到生产商处再行修复。如果不能修复，他们可以要求生产商重新定做。至于消费者提出的退货要求，他们不能接受。

　　经调解，商家最后同意赔偿消费者22800元，并对消费者的沙发进行修复。

　　据鹿城消费委工作人员介绍，类似的投诉，他们曾多次接到。投诉的消费者多为年轻一族，他们购物冲动，买到商品后才发现它并不适合自己。鉴于此，鹿城消费委提醒广大消费者，购买沙发等贵重物品时，要尽量多看多对比，不要急于下单，以免因一时冲动造成不必要的麻烦。 记者 曾云毕 通讯员 包盈盈