昨天早上8时左右，樊先生在住址附近一家超市买了一包“统一”来一桶酸菜牛肉方便面当做早餐。据樊先生介绍，当吃到一半时，居然在面中发现了一个指甲般大小的黑色物体，而且还长有触角。他挑出来仔细一看，竟然是一只死蟑螂。樊先生说，当时他觉得非常恶心。他立即端着未吃完的方便面找超市要说法。

　　超市老板告诉樊先生，要不重新赔他一包；如果要索赔，只能由樊先生自己与厂家交涉。于是，樊先生拨打方便面包装盒上的电话号码，与对方联系上并说明情况。对方说他们会让温州的业务代表与樊先生交涉。

　　昨天下午，一位自称是该品牌方便面在温州的业务代表台姓小姐前来与樊先生交涉。初步交涉未果后，樊先生拨打了“12315”。在工商人员的调解下，该业务代表答应“以一赔十”方式赔付。最后，樊先生获得一箱“统一”品牌的橙汁，该箱橙汁价值是一包方便面价值的10倍多。

　　获赔后，樊先生觉得商家还应该对其健康负责。他说，出现死蟑螂表明该包方便面质量有问题，可他吃了大半，万一健康出现问题，商家应该负责。台小姐对此表示，向消费者作健康保证，她“做不了主”，她建议樊先生直接与总部交涉。

　　昨晚6时多，樊先生再次拨打方便面包装盒上的厂家联系电话，可没人接。他表示，第二天再联系厂家，一定要讨个说法。记者 黄云峰